V dnešním Newsletteru Vám přinášíme novinky nejen od tuzemských výrobců:
 ATTACK, AZ MODEL, CMK,  EDUARD, HR MODEL, KORA MODEL, OWL, RS MODEL, RV BOOKS, SPECIAL HOBBY, TRACK&TROOS, VALOM

ale i řadu výrobků z ciziny:
ACE MODEL, A-MODEL, HUNOR PRODUCT, MAESTRO MODEL, MILITARY WHEELS, SBS MODEL

 Do sekce "připravuje se" jsme zařadili očekávané novinky od firem 4+, MPM, OWL, PLANEDECALS a REAL MODEL.

NOVÝ NEWSLETTER (22.2.2010)
Brzy budeme rozesílat e-mail s informací o novém Newsletteru všem našim zákazníkům, kteří si jej "objednali" ve svém profilu. Pokud jej tedy nedostanete, přihlašte se a podívejte se do svého uživatelského profilu a zkontrolujte si stav odebírání zpravodaje. Pokud máte problém s přihlášením, můžete si již snadněji vyžádat své heslo (stačízadate-mail, který jste uvedlpři registraci). Pokud to ani pak nebude fungovat, kontaktujte nás.

V případě zákazníků, kteří mají e-mail u Tiscali.cz (příp.Worldonline.cz) se předem omlouváme, ale TISCALI neustále blokuje e-maily z našeho serveru (nikoliv poštovního serveru),takže nedostanou e-mail s Newsletterem nebo zaslaným heslem.

DVĚ NOVÉ ZNAČKY Z ČÍNY (5.2.2010)
Jsme potěšeni, že Vám můžeme nabídnout výrobky dvou firem z Číny, která vyrábějí převážně fotolepty pro lodě v měřítku 1/350 a 1/700 (výrobky firmy FLYHAWK) a doplňky (fotolepty, upgrade sety) nebo resinové modely v měřítku 1/72 a 1/48 (výrobky firmy DREAM MODEL).
Celou produkci můžete najít zde:

        

UKONČEN PRODEJ VÝROBKŮ TALLY-HO (17.1.2010)
Rádi bychom vás informovali, že jsme se rozhodli ukončit prodej výrobků TALLY-HO, kvůli několikaměsíčnímu nedodání objednaného zboží bez uvedení důvodu či bližšího vysvětlení. Pokud tedy u nás máte objednán jakýkoliv výrobek této firmy a nebyl Vám dodnes dodán, prosím kontaktujte nás a domluvíme se na dalším postupu. V současné době tedy nabízíme pouze poslední skladové zásoby, které nebudeme obnovovat. Pokud tedy máte zájem o jedny z posledních obtisků této známé a kvalitní české značky, objednejte si dokud jsou. Děkujeme za pochopení.

NÝTOVADLA PETRA DOUSKA  (17.1.2010)
Rádi bychom vás informovali, že jsme do naší nabídky zařadili výborná nýtovadla Petra Douska, která se nyní vyrábí v pěti různých velikostech. Podívat se na ně a objednat si je můžete přímo zde.

Řidič PPL u nás vyzvedává zásilky každé úterý a čtvrtek odpoledne, což znamená, že zboží Vám bude doručeno následující pracovní den, tj. ve středu nebo v pátek (pokud v ten den není státní svátek apod.). Řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti. Zásilka vám bude standardně doručena v době od 8 do 18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem, který proběhne nejpozději hodinu před doručením, nejdříe však v 7:30). V případě nezastižení vám řidič zanechá oznámení a balík se pokusí doručit ještě jednou následující pracovní den. Poté bude zásilka uložena na nejbližším depu PPL po dobu max. 10 dní, během kterých se s Vámi pracovník depa bude pokoušet spojit se. Po uplynutí této lhůty se k nám zásilka vrátí a vše již budeme řešit s Vámi my.

ČESKÉ TEXTY K PUBLIKACÍM WWP
Pro všechny majitele publikací WWP, kterým k nim chybí český překlad k textu, máme radostnou zprávu. Firma WWP dostála svého slibu a zpřístupnila veškeré české překlady textů volně ke stažení ve formátu PDF. Stáhnout si je můžete zde.

E-MAILOVÁ ADRESA PRO VYŘIZOVÁNÍ REKLAMACÍ

Jelikož se čím dál tím častěji vyskytují reklamce různého charakteru a je dosti obtížné je zpětně dohledávat v došlých e-mailech, rozhodli jsme se zřídit zvláštní e-mailovou adresu určenou pouze pro tyto účely: reklamace@modelimex.cz.

Jako předmět vždy uveďte katalogové číslo a název modelu (podle dodacího listu), v textu pak nezapomeňte uvést stručný popis rekamace (pokud možno používejte tištěný návod a číslovní dílů) a Vaše kontaktní informace (nejlépe i s telefonem). Nejčastěji se stává, že chybí nějaký díl(-y), takže nám velmi pomůže naskenovaná část návodu s vyznačeným chybějícím dílem.
Díky za pochopení a přejeme co nejméně reklamací.

Bez registrace je možno si prohlížet veškerý náš sortiment s uvedenímnašich běžných maloobchodních cen. Každý zákazník, který si objednázboží z našeho Online Shopu, získává 5% slevu. Jediné, co k tomu potřebujete, je zaregistrovat se.
Poté (i po každém dalším přihlášení do systému) si můžete prohlížet čiobjednávat zboží s 5% slevou - buď na dobírku, při online platběkreditní či debetní kartou, popř. bankovním převodem Vám zboží zašleme poštou. Možný je i osobní odběr v naší prodejně.

Před Vaším nákupem si pozorně pročtěte naše obchodní podmínky a seznamte se i s výší expedičních poplatků. K placení máte možnost úhrady pomocí online platby Vaší kreditní, popř. debetní kartou.

Pro rychlý přehled nově přidaného zboží slouží stránka Novinky,kde si můžete vybrat z několika typů výpisu novinek. Jestli jstezvědaví, co nového se chystá (a bude možné u nás zakoupit), pak jdětena stránku Připravuje se.

Pokud máte jakoukoliv otázku či dotaz, prosím pošlete nám e-mail s Vaším dotazem či připomínkou.

NEWSLETTER
Newslettery, ve kterém informujeme o novinkách čipřipravovaných modelech automaticky dostávají naši registrovanízákazníci, kteří se k odebírání přihlásí. Jestliže nejste u nás registrováni, můžete tak učinit zde. Také můžete využít RSS kanálů - více zde.

BONUSOVÝ SYSTÉM
Pravidelný zákazník může ušetřit na každém nákupu, který učiní v našem Online Shopu. Jak ?? Stačí se podívat na naše obchodní podmínky nebo přímo sem.